Perbedaan WA Bisnis dan WA Biasa- Beragam aplikasi mengirim pesan online kini banyak ditawarkan untuk para pengguna. Salah satu yang paling populer adalah aplikasi Whatsapp.
WhatsApp (WA) adalah aplikasi pesan instan yang digunakan untuk berkomunikasi dengan orang lain melalui telepon seluler atau perangkat komputer.
WhatsApp biasa dan WhatsApp bisnis adalah dua versi yang berbeda dari aplikasi ini, dengan fokus dan fitur yang berbeda pula.
WhatsApp biasa digunakan secara umum oleh individu untuk berkomunikasi dengan teman dan keluarga mereka.
Fitur-fiturnya termasuk pengiriman pesan teks, suara, dan gambar, panggilan suara dan video, serta pembuatan grup untuk berkomunikasi dengan beberapa orang sekaligus.
Sementara itu, WhatsApp bisnis dirancang untuk membantu bisnis membangun koneksi dengan pelanggan mereka. Ini memiliki fitur khusus yang membantu bisnis mempertahankan hubungan dengan pelanggan mereka, seperti profil bisnis yang dapat disesuaikan, pesan otomatis, dan label pesan yang memudahkan pengelolaan pesan dari pelanggan.
Dengan demikian, Perbedaan WA Bisnis dan WA Biasa adalah fokus pada penggunaannya.
Berikut ini beberapa fitur WhatsApp Bisnis dan biasa
Fitur Whatsapp
WhatsApp (WA) biasa memiliki beberapa fitur utama yang membedakannya dari aplikasi pesan instan lainnya, antara lain:
1 Pengiriman Pesan Teks dan Suara
Pengguna WhatsApp biasa dapat mengirim pesan teks atau suara ke kontak mereka dengan mudah. Pengguna juga dapat mengirim emotikon, stiker, atau gambar untuk menambahkan keberagaman dalam pesan.
2. Panggilan Suara dan Video
WhatsApp biasa memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan suara atau video dengan kontak mereka, baik dalam grup maupun secara individual.
3. Pembuatan Grup WhatsApp
WhatsApp biasa memungkinkan pengguna untuk membuat grup dengan teman, keluarga, atau rekan kerja mereka. Fitur ini memudahkan pengguna untuk berkomunikasi dengan beberapa orang sekaligus dalam satu grup.
4. Status WhatsApp
WhatsApp biasa memungkinkan pengguna untuk membagikan status yang terlihat oleh semua kontak mereka. Status ini bisa berupa teks, gambar, atau video dan bisa diatur agar hilang setelah 24 jam.
5. Enkripsi End-to-End
WhatsApp biasa menggunakan enkripsi end-to-end pada semua pesan yang dikirim, sehingga pesan hanya dapat dibaca oleh pengirim dan penerima, tidak dapat dibaca oleh pihak lain.
Fitur-fitur tersebut membuat banyak orang menggunakan WhatsApp di seluruh dunia.
Fitur WhatsApp Bisnis
1. Profil Bisnis
WhatsApp bisnis memungkinkan bisnis untuk membuat profil bisnis yang mencakup informasi penting seperti alamat, jam kerja, dan deskripsi bisnis. Profil bisnis ini dapat disesuaikan dengan gambar profil bisnis dan gambar latar belakang yang unik.
2. Pesan Otomatis
WhatsApp bisnis memiliki fitur pesan otomatis yang memungkinkan bisnis untuk mengirim pesan otomatis ke pelanggan mereka. Misalnya, ketika pelanggan mengirim pesan pertama ke bisnis, pesan otomatis dapat dikirim sebagai tanggapan pertama untuk memberitahu pelanggan bahwa pesan mereka diterima dan akan dijawab segera.
3. Label Pesan
WhatsApp bisnis memungkinkan pengguna untuk memberikan label pada pesan yang masuk sehingga mudah dikelola dan dikelompokkan. Label seperti “Pemesanan”, “Pertanyaan”, atau “Klaim Garansi” dapat membantu pengguna memprioritaskan dan mengelola pesan yang masuk dengan lebih baik.
4. Statistik Pesan
WhatsApp bisnis menyediakan statistik tentang pesan yang dikirim dan diterima. Statistik ini dapat memberikan wawasan tentang efektivitas kampanye pemasaran atau kinerja layanan pelanggan.
Fitur-fitur tersebut membuat WhatsApp bisnis menjadi aplikasi yang ideal bagi bisnis kecil dan menengah yang ingin meningkatkan interaksi dan koneksi dengan pelanggan mereka secara lebih profesional dan terorganisir.
Fitur WhatsApp Web
Kelebihan WhatsApp bukan hanya terletak pada fitur-fitur yang memanjakan pengguna. Namun bagi kamu yang menggunakan WA sebagai sarana bekerja. WA tidak hanya terhubung via aplikasi namun tersedia juga dengan WA Web.
WhatsApp Web adalah fitur dari WhatsApp yang memungkinkan pengguna untuk mengakses pesan dan kontak mereka melalui browser web di komputer atau laptop.
Fitur ini sangat berguna bagi pengguna yang ingin mengakses pesan WhatsApp mereka di komputer dengan layar yang lebih besar dan keyboard yang lebih nyaman.
Cara menggunakan WhatsApp Web
1. Kunjungi Situs WhatsApp Web di Browser
2. Lakukan sinkronisasi dengan akun WhatsApp yang ingin terhubung dengan cara memindai kode QR yang muncul di layar komputer menggunakan kamera ponsel.
3. Jika sudah terhubung anda siap menggunakan WA Web.
Setelah terhubung, pengguna dapat mengakses pesan WhatsApp mereka, membuat grup baru, mengirim pesan teks, suara, atau video, dan juga membagikan berbagai file seperti foto atau dokumen.
Namun, perlu diingat bahwa pengguna tetap harus terhubung dengan internet di ponsel mereka agar dapat menggunakan WhatsApp Web. Jika koneksi internet di ponsel terputus, maka WhatsApp Web juga akan terputus. Itulah artikel mengenai Perbedaan WA Bisnis dan WA Biasa*
